Zusammenarbeit strukturieren
Falltypen, rollenbasierte Aufgabenverteilung, Prioritäten und SLA-Steuerung schaffen einen gemeinsamen Rahmen für die Bearbeitung.
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Convertic · Business Case Management
Ein Geschäftsfall. Alles im Zusammenhang.
Verbindet Aufgaben, Dokumente, Daten und Kommunikation in einem Geschäftsfall. Für strukturierte Zusammenarbeit, klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Abläufe.
Self-hosted und als OEM unter Ihrer Marke integrierbar.
Self-hosted · OEM
Ihre Infrastruktur.Ihre Marke.
Sie betreiben Convertic Case auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Als OEM-Komponente lässt sich die Applikation vollständig in Ihre Service-Landschaft integrieren und mit Ihrem eigenen Branding als Teil Ihres Angebots bereitstellen.
Vertrauen beginnt mit eigener Kontrolle.
Sie bestimmen, wo Ihre Daten liegen, wer darauf zugreift und wie der Service betrieben wird.
Der Baustein für Ihre Lösung
Business Case Management
Convertic Case bündelt die Bearbeitung interner und kundenbezogener Geschäftsfälle über ihren gesamten Lebenszyklus. Mitarbeitende in unterschiedlichen Rollen arbeiten im selben Kontext – mit den Informationen, Dokumenten und Aufgaben, die sie für fundierte Entscheidungen benötigen.
Prozesse und Regeln verbinden
Modellierte Workflows und Geschäftsregeln ergänzen die Fallbearbeitung. Grundlage sind die offenen Standards BPMN, CMMN und DMN.
Verantwortung nachvollziehbar machen
Ausführungsprotokolle und Audit Trails dokumentieren Aktivitäten und Konfigurationsänderungen. Schnittstellen verbinden Dokumente und Kommunikation mit umgebenden Systemen.
Von der Komponente zur integrierten Lösung.
Mit unserem Integrationspartner Engenius GmbH